PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA(중지 코드 0x50)는 윈도우 커널이 항상 메모리에 있어야 할 영역(nonpaged area)에서 페이지 폴트를 만났을 때 뜨는 블루스크린입니다. 마이크로소프트 공식 개발자 문서 기준으로 이 오류는 잘못된 시스템 메모리 주소를 참조했을 때, 즉 주소 자체가 틀렸거나 이미 해제된 메모리를 가리키고 있을 때 발생합니다.
먼저 하지 말아야 할 행동이 있습니다. 오류가 뜨자마자 초기화나 재설치부터 진행하는 것, 그리고 원인 파악 없이 RAM부터 교체하는 것입니다. 이 오류는 드라이버 문제가 원인인 경우가 하드웨어 결함보다 흔하게 보고되며, 초기화는 드라이버 문제를 해결하지 못하고 재발을 반복시킬 수 있습니다.
이 글은 블루스크린이 반복되거나 한 번 발생한 뒤 재발이 걱정되는 상황을 다룹니다. 순서는 최근 변경 사항 확인 → 드라이버 점검 → 시스템 파일 검사 → 메모리 진단 → 저장장치와 하드웨어 확인입니다. 마이크로소프트는 이 중지 코드를 다루는 문서를 개발자용과 사용자용으로 나누어 제공하는데, 이 글은 사용자가 직접 따라 할 수 있는 문제 해결 절차를 기준으로 정리했습니다.
이런 증상이 나타난다면
| 이런 증상이 나타난다면 | 가장 가능성이 높은 원인 |
|---|---|
| 특정 프로그램 실행 중에만 블루스크린 발생 | 해당 프로그램이 사용하는 드라이버 문제 가능성 |
| 드라이버나 윈도우 업데이트 직후부터 시작 | 새로 설치된 드라이버 결함 가능성 |
| 그래픽 작업이나 게임 중 자주 발생 | 그래픽 드라이버 또는 VRAM 문제 가능성 |
| 부팅 직후나 대기 상태 복귀 시 발생 | 메모리(RAM) 문제 가능성 |
| 특정 파일 작업이나 대용량 복사 중 발생 | 저장장치나 NTFS 볼륨 손상 가능성 |
| 백신·보안 프로그램 설치 후 시작 | 보안 프로그램과 드라이버 충돌 가능성 |
증상이 특정 상황에서 반복되는지, 무작위로 발생하는지에 따라 점검 순서가 달라지므로 아래 반복 원인을 먼저 확인하세요.
실제 사례에서 반복된 원인
결함 있는 드라이버가 마이크로소프트 공식 문서에서 첫 번째로 꼽는 원인입니다. 오류가 있는 시스템 서비스나 드라이버 코드 설치 후 발생하며, 원인이 된 드라이버를 특정할 수 있으면 블루스크린 화면이나 KiBugCheckDriver 값에 이름이 표시됩니다. 실제 사용자 사례에서도 최근 설치하거나 업데이트한 드라이버 직후 발생이 시작됐다는 보고가 반복적으로 확인됩니다.
보안 프로그램과의 충돌도 공식 문서에 명시된 원인입니다. 백신 소프트웨어가 이 오류를 유발할 수 있다고 나와 있으며, 백신을 새로 설치하거나 업데이트한 시점과 겹치는지 확인할 필요가 있습니다.
손상된 NTFS 볼륨도 공식 문서에서 언급하는 원인입니다. 특정 폴더나 드라이브에서 파일을 열거나 복사할 때만 오류가 발생한다면 이 가능성을 염두에 두어야 합니다.
결함 있는 하드웨어, 특히 메모리(메인 RAM, L2 캐시, 비디오 RAM)의 결함이나 고장은 공식 문서와 마이크로소프트 지원 커뮤니티 사례 모두에서 반복적으로 언급됩니다. 최근 하드웨어를 추가하거나 교체한 직후 시작됐다면 우선 의심할 부분입니다.
이 네 가지 중 어디에 해당하는지는 이벤트 뷰어 기록과 오류 발생 시점의 정황으로 어느 정도 좁힐 수 있습니다. 정확한 원인은 결국 덤프 파일 분석으로 확정되지만, 아래 해결 방법은 덤프 파일을 직접 분석하지 않아도 순서대로 시도할 수 있도록 구성했습니다.
해결 방법
1단계: 최근 변경 사항부터 확인하기
오류가 시작된 시점과 겹치는 변경이 있었는지 먼저 확인합니다. 마이크로소프트 공식 문제 해결 문서도 소프트웨어나 하드웨어 변경 여부 확인을 첫 단계로 안내합니다.
- 최근 설치하거나 업데이트한 드라이버가 있는지
- 최근 설치한 프로그램, 특히 백신이나 보안 프로그램이 있는지
- 최근 추가하거나 교체한 하드웨어가 있는지
- 최근 윈도우 업데이트가 적용됐는지
해당하는 항목이 있다면 2단계에서 그 드라이버나 프로그램부터 점검합니다. 짚이는 변경이 없다면 3단계부터 순서대로 진행합니다.
2단계: 최근 설치·업데이트한 드라이버 롤백 또는 업데이트
- 시작 버튼을 오른쪽 클릭 → 장치 관리자를 엽니다.
- 최근 변경한 장치(그래픽 카드, 네트워크 장치, 저장장치 컨트롤러 등)를 찾아 더블클릭합니다.
- 드라이버 탭으로 이동합니다.
- 최근 업데이트했다면 이전 드라이버로 롤백을 선택합니다. 이 버튼이 비활성화돼 있다면 이전 버전 기록이 없는 것이므로 5번으로 이동합니다.
- 롤백할 수 없다면 제조사(그래픽은 NVIDIA·AMD·Intel, 그 외 장치는 해당 제조사) 공식 지원 페이지에서 현재 사용 중인 운영체제에 맞는 최신 드라이버를 받아 재설치합니다.
정상이라면 롤백이나 재설치 후 재부팅해도 같은 상황(예: 특정 프로그램 실행)에서 블루스크린이 재현되지 않습니다. 재현된다면 3단계로 넘어갑니다.
3단계: 시스템 파일 검사로 손상 여부 확인
명령 프롬프트(관리자 권한)를 열고 다음을 차례로 실행합니다.
sfc /scannow이 명령은 시스템 파일이 손상되지 않았는지 검사하고 필요하면 복구합니다. 완료까지 몇 분 정도 걸리며, 완료 메시지에 손상 파일을 복구했다는 내용이 나오면 재부팅 후 증상을 다시 확인합니다. “위반 사항을 찾을 수 없습니다”가 나오면 다음 명령으로 이어갑니다.
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth이 명령은 sfc가 복구하지 못한 시스템 이미지 손상을 다룹니다. 인터넷 연결이 필요하며 완료까지 시간이 걸릴 수 있습니다. 완료 후 재부팅해서 증상을 확인합니다.
4단계: 메모리(RAM) 진단
- Win+R을 눌러 실행 창을 엽니다.
mdsched.exe를 입력하고 Enter를 누릅니다.- 지금 다시 시작하여 문제 확인을 선택합니다. (작업 중인 내용은 미리 저장하세요. PC가 즉시 재시작됩니다.)
- 재부팅 후 자동으로 메모리 검사가 진행됩니다. 검사가 끝나면 윈도우가 다시 시작됩니다.
- 결과는 재부팅 후 알림으로 표시되거나, 이벤트 뷰어의 Windows 로그 → 시스템에서 MemoryDiagnostics-Results를 찾아 확인합니다.
오류가 발견되면 메모리 슬롯을 하나씩 분리해 재현 여부를 확인하는 방식으로 문제가 되는 램을 좁힐 수 있습니다. 이 부분은 하드웨어 확인 항목에서 이어집니다. 오류가 없다면 5단계로 넘어갑니다.
5단계: 클린 부팅으로 충돌 프로그램 좁히기
백신이나 특정 프로그램이 원인으로 의심된다면, 불필요한 시작 프로그램과 서비스를 최소화한 상태로 재현되는지 확인합니다.
- Win+R →
msconfig입력 후 Enter. - 서비스 탭에서 Microsoft 서비스 숨기기를 체크한 뒤 모두 사용 안 함을 누릅니다.
- 시작프로그램 탭 또는 작업 관리자의 시작프로그램 탭에서 불필요한 항목을 사용 안 함으로 설정합니다.
- 재부팅 후 같은 상황을 재현해봅니다.
이 상태에서 블루스크린이 재현되지 않는다면 꺼둔 서비스나 시작 프로그램 중 하나가 원인입니다. 하나씩 다시 켜가며 원인을 좁힐 수 있습니다. 점검이 끝나면 꺼둔 항목을 원래대로 되돌리는 것을 잊지 마세요.
저장장치·하드웨어 고장인지 확인하는 방법
앞 단계로 해결되지 않고 다음 조건에 해당한다면 저장장치나 램 자체의 결함을 의심합니다.
- 4단계 메모리 진단에서 오류가 확인된 경우
- 특정 파일이나 폴더 작업 중에만 반복적으로 발생하는 경우 (저장장치 이상 가능성)
- 대기 모드 복귀나 부팅 직후처럼 특정 타이밍에 반복되는 경우 (램 접촉 불량 가능성)
- 다른 PC로 저장장치를 옮겨도 같은 오류가 재현되는 경우
저장장치 상태를 확인하려면 명령 프롬프트(관리자 권한)에서 다음을 실행합니다.
chkdsk C: /f /r이 명령은 파일 시스템 오류를 검사하고 배드 섹터를 표시합니다. 시스템 드라이브라면 재부팅 후 실행되며 시간이 오래 걸릴 수 있습니다.
저장장치에서 딸깍거리는 소리, 반복되는 인식 해제, 비정상적인 발열이 있다면 CHKDSK를 실행하지 마세요. 물리적으로 손상된 저장장치에 검사 도구를 돌리면 읽기 시도 자체가 상태를 악화시켜 복구 가능했던 데이터까지 잃을 수 있습니다. 이 경우 사용을 중단하고 중요한 데이터는 백업 가능 여부부터 확인한 뒤 전문 복구 업체 상담을 검토하세요.
메모리 슬롯 접촉 불량이 의심된다면 전원을 끄고 램을 분리했다가 다시 장착해보는 정도는 시도할 수 있지만, 내부 부품을 다루는 작업이라 자신 없다면 서비스센터에 맡기는 것이 안전합니다.
그래도 해결되지 않는다면
앞 단계로 원인이 좁혀지지 않는다면 남은 선택지는 다음과 같습니다.
덤프 파일을 직접 확인합니다. C:\Windows\Minidump 폴더에 최근 발생 시각의 파일이 있는지 확인하세요. 이 파일은 마이크로소프트 지원 커뮤니티(Microsoft Q&A)에 문의할 때 함께 첨부하면 원인 분석에 큰 도움이 됩니다. 대용량 Memory.dmp 파일은 개인 데이터를 포함할 수 있으므로 온라인에 올릴 때는 신중하게 판단하세요.
드라이버 확인 도구(Driver Verifier)는 신중하게 사용합니다. 이 도구는 문제가 되는 드라이버를 강제로 드러내기 위해 일부러 더 자주 블루스크린을 일으킬 수 있는 진단 도구입니다. 관리자 권한이 필요하고 설정을 잘못하면 정상 부팅이 어려워질 수 있어, 스스로 되돌리는 방법(안전 모드에서 verifier /reset)까지 파악한 뒤 사용하는 것을 권합니다. 초보자라면 이 단계는 건너뛰고 바로 기술지원에 문의하는 편이 낫습니다.
PC 제조사나 마이크로소프트 지원 커뮤니티에 문의합니다. 이때 오류 발생 시점, 최근 변경 사항, 미니덤프 파일, 정확한 윈도우 버전을 함께 전달하면 처리가 빠릅니다.
BIOS나 칩셋 드라이버 업데이트는 최후 수단입니다. 위 방법으로 원인을 찾지 못했고 제조사가 해당 증상에 대한 업데이트를 공지한 경우에만 진행하며, 업데이트 중 전원이 끊기면 부팅이 안 될 수 있으므로 노트북은 전원을 연결한 상태에서 진행합니다.
자주 묻는 질문
윈도우를 재설치하면 확실히 해결되나요?
원인이 드라이버나 소프트웨어 충돌이라면 재설치로 임시 해결될 수 있지만, 원인이 된 프로그램을 다시 설치하면 재발할 수 있습니다. 원인이 하드웨어 결함이라면 재설치는 애초에 해결책이 아닙니다. 재설치 전에 위 단계로 원인을 좁혀보는 편이 시간을 아낍니다.
블루스크린이 한 번만 뜨고 이후 괜찮은데 걱정해야 하나요?
일회성이라면 일시적인 소프트웨어 충돌일 가능성이 있습니다. 다만 이벤트 뷰어에서 해당 시점 기록을 확인해두고, 재발하면 위 단계를 순서대로 진행하세요. 반복되지 않는 한 번의 블루스크린만으로 하드웨어 교체를 서두를 필요는 없습니다.
RAM을 늘리면 이 오류가 예방되나요?
이 오류는 메모리 용량 부족이 아니라 잘못된 메모리 주소 참조가 원인입니다. 용량을 늘리는 것과는 직접적인 관계가 없으며, 오히려 램을 추가한 직후부터 오류가 시작됐다면 새로 장착한 램의 호환성이나 불량을 의심해야 합니다.
노트북인데 램을 분리할 수 없는 구조입니다. 어떻게 확인하나요?
온보드 메모리라 분리 진단이 불가능한 경우 4단계의 메모리 진단(mdsched.exe) 결과에 의존해야 합니다. 오류가 확인되면 제조사 서비스센터를 통한 점검이 필요합니다.
게임할 때만 발생하는데 그래픽카드를 바꿔야 하나요?
바로 교체하기 전에 그래픽 드라이버를 제조사 공식 최신 버전으로 재설치하고, 클린 설치 옵션이 있다면 그것부터 시도하세요. 드라이버 문제로 해결되는 경우가 하드웨어 결함보다 흔합니다.
정리
PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA는 커널이 잘못되거나 이미 해제된 메모리 주소를 참조할 때 발생하며, 마이크로소프트 공식 문서 기준으로 결함 있는 드라이버, 보안 프로그램 충돌, 손상된 NTFS 볼륨, 하드웨어(특히 메모리) 결함이 주요 원인입니다.
점검 순서는 최근 변경 사항 확인, 드라이버 롤백·업데이트, 시스템 파일 검사, 메모리 진단, 필요한 경우에만 저장장치 검사입니다. 이 순서는 되돌리기 쉬운 조치부터 배치한 것이라 중간에 해결되면 나머지 단계를 진행할 필요가 없습니다.
피해야 할 행동은 원인 파악 없는 초기화, 저장장치 이상 신호가 있는데 CHKDSK부터 실행하는 것, 드라이버 확인 도구를 사전 지식 없이 사용하는 것입니다. 특히 딸깍거리는 소리나 반복되는 인식 해제 같은 저장장치 위험 신호가 있다면 검사 도구를 돌리기 전에 데이터 백업 가능 여부부터 확인하세요.
